سياسة الاسترجاع

طبيعة خدماتنا

نحن في Shuruhatik Store نقدم خدمات رقمية مخصصة بالكامل (Custom-Made Digital Services)، بما في ذلك برمجة وتصميم المواقع وبوتات الديسكورد. كل مشروع يتم بناؤه خصيصًا لتلبية المتطلبات الفريدة لكل عميل على حدة.

لا يوجد استرجاع للأموال

نظرًا للطبيعة المخصصة وغير الملموسة لخدماتنا، فإننا نطبق سياسة عدم استرجاع الأموال بشكل قاطع. بمجرد دفع أي مبلغ، سواء كان العربون (30%) أو المبلغ المتبقي، فإنه يعتبر نهائيًا وغير قابل للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.

لماذا لا يوجد استرجاع؟

• عمل مخصص: الوقت والجهد والموارد التي نستثمرها في مشروعك تكون مخصصة لك وحدك ولا يمكن إعادة بيعها أو استخدامها لعميل آخر.
• منتجات رقمية: بمجرد تسليم الملفات (Source Code)، لا توجد طريقة عملية "لإرجاع" المنتج.
• العربون غير قابل للاسترداد: دفعة العربون (30%) تضمن حجز وقت فريقنا وتغطي التكاليف الأولية للعمل، وهي غير قابلة للاسترداد نهائيًا بمجرد بدء العمل أو حتى قبل البدء.

التزامنا بالجودة

دفع العميل للمبلغ المتبقي وتسلمه للملفات النهائية يعتبر إقرارًا منه باستلام المشروع كاملًا ورضاه التام عن الخدمة المقدمة وفقًا لما تم الاتفاق عليه في تيكت الطلب على الديسكورد.

نحن ملتزمون بالعمل معك بشفافية تامة خلال جميع مراحل المشروع لضمان أن المنتج النهائي يلبي توقعاتك ويتوافق مع المتطلبات المتفق عليها. موافقتك على بدء العمل معنا هي موافقة ضمنية على هذه السياسة.